Как удалить Office 2013 или Office 365

 

Внимание! Диалоговое окно Загрузка файла отображается в нижней части окна Internet Explorer. После загрузки средства Fix it нажмите кнопку Сохранить в диалоговом окне Загрузка файла. По завершении нажмите кнопку Открыть папку. найдите файл (название должно начинаться с O15CTRRemove) и дважды щелкните его, чтобы запустить средство Fix it. После нажатия кнопки Открыть могут возникнуть проблемы с запуском средства Fix it.

Свернуть это изображение Развернуть это изображение

Чтобы получить сведения о повторной установке Office 2013 или Office 365, см. статью Переустановка Office 2013 или Office 365 .

Устранена ли проблема?

Действия для удаления Office 2013 или Office 365

Примечание. Для использования этого метода войдите в Windows, используя учетную запись администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер подключен к сети, возможно, за помощью потребуется обратиться к системному администратору. Чтобы убедиться, что вход выполнен с использованием учетной записи администратора, обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт:

support. microsoft. com/kb/2663817/ru)

Шаг 1. Удалите оставшиеся пакеты установщика Windows

  1. Откройте папку установки Office 15. По умолчанию эта папка находится здесь: C:\Program Files\Microsoft Office 15 .
  2. Откройте папку root. затем папку integration и удалите все файлы типа C2RManifest*.xml, например c2rmanifest. officemui. msi. zip. en-us.
  3. Используйте один из указанных ниже способов для запуска командной строки от имени администратора.

Windows 7

    Нажмите кнопку Пуск. Выберите пункт Все программы. а затем откройте папку Стандартные . Правой кнопкой мыши щелкните пункт Командная строка и выберите вариант Запуск от имени администратора .
В Windows 8 или Windows 8.1
    Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь элемента Поиск. Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните Поиск . В поле Поиск введите команду CMD. В списке результатов поиска нажмите и удерживайте пункт Командная строка. а затем выберите Запуск от имени администратора. При использовании мыши щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка. а затем выберите Запуск от имени администратора .
  • В командной строке введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД:

    cd "C:\Program files\Microsoft Office 15\root\integration"

    Integrator. exe /U
  • Шаг 2. Удаление назначенных заданий Office 2013
    1. Запустите командную строку с правами администратора.
    2. В командной строке введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД:

      schtasks. exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat"

      schtasks. exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Automatic Update"

      schtasks. exe /delete /tn "\Microsoft\Office\Office Subscription Maintenance"

    Шаг 3. Использование диспетчера задач для завершения задач "нажми и работай"
    1. Чтобы открыть диспетчер задач, воспользуйтесь одним из следующих методов.

      Windows 7

      Правой кнопкой мыши щелкните пустую область на панели задач и выберите пункт Запустить диспетчер задач .

      В Windows 8 или Windows 8.1

        Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь элемента Поиск. Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните элемент Поиск . В поле Поиск введите диспетчер задач. В результатах поиска выберите Диспетчер задач .
    2. Щелкните вкладку Процесс ; если следующие процессы запущены, щелкните каждый из них правой кнопкой мыши и выберите пункт Завершить процесс. В Windows 8 или Windows 8.1 нажмите кнопку Завершить задачу.
      • integratedoffice. exe
      • appvshnotify. exe
      • firstrun. exe
      • setup*.exe
    Шаг 4. Удаление службы Office 2013
    1. Запустите командную строку с правами администратора.
    2. Введите в командной строке следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

      sc delete OfficeSvc

    Шаг 5. Удаление файлов Office 2013
    1. Чтобы открыть диалоговое окно Выполнить. используйте один из предложенных ниже способов.
    Windows 7
      Нажмите кнопку Пуск. Выберите пункт Все программы. а затем откройте папку Стандартные . Выберите пункт Выполнить.
    В Windows 8 или Windows 8.1
      Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь элемента Поиск. Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните Поиск . В поле Поиск введите команду Выполнить. В результатах поиска щелкните элемент Выполнить .

    Примечание. Можно также нажать клавиши WINDOWS+R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
  • В поле Открыть введите команду%ProgramFiles% и нажмите кнопку ОК .
  • Удалите папку Microsoft Office 15 .
  • В диалоговом окне Выполнить введите команду%ProgramData%\Microsoft и нажмите кнопку ОК .
  • Удалите папку ClickToRun. Если эта папка не существует, перейдите к следующему действию.
  • В диалоговом окне Выполнить введите команду%ProgramData%\Microsoft\office и нажмите кнопку ОК .
  • Удалите файл FFPackageLocker .
  • Примечание. Если вы не можете удалить папку или файл, потому что они открыты или используются другой программой, перезагрузите компьютер и повторите попытку. Если вам по-прежнему не удается удалить папку, перейдите к следующему шагу.

    Шаг 6. Удаление подразделов реестра Office 2013

    Внимание! Внимательно следуйте указаниям из этого раздела. Неправильное изменение реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Прежде чем редактировать реестр, создайте его резервную копию для восстановления

    support. microsoft. com/kb/322756/ru/ )

    на случай возникновения проблем.

    Windows 7
      Нажмите кнопку Пуск. Выберите пункт Все программы. а затем откройте папку Стандартные . Выберите пункт Выполнить . Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК .
    В Windows 8 или Windows 8.1
      Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь элемента Поиск. Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните элемент Поиск . В поле Поиск введите команду regedit. На панели результатов откройте файл regedit. exe .
  • Удалите указанные ниже подразделы реестра.
  •  



  • На главную